===== Emailumstellung zu Microsoft Exchange Online =====
Artikel 25.02.2025

Microsoft Exchange Online ist das Emailsystem der OTH Regensburg. Microsoft Exchange Online ist ein cloudbasierter Email-Dienst, der E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben bereitstellt. Die Hochschulmitglieder können mit Hilfe von Apps wie z.B. Outlook oder über einen Browser wie z.B. Edge eine Verbindung mit Exchange Online herstellen, um auf ihre E-Mails und Zusammenarbeitsfunktionen wie freigegebene Postfächer oder freigegebene Kalender zuzugreifen.
<note tip>Falls Sie Outlook App benutzt haben empfehlen wir, nach der Migration, Ihren Outlook Profil zu erneuern  [[public:email:exchangeonline:OutlookProfilLoeschen | Outlook Profil erneuern]]</note>
<note tip>Mail-Apps unterstützen mehrere Konten gleichzeitig. Sie können Ihr E-Mail-Konto direkt in Ihrer Mail-App hinzufügen und benötigen daher keine Weiterleitungen mehr an Ihre privaten Mail-Konten. Bitte beachten Sie, dass externe E-Mail-Weiterleitungen derzeit nicht möglich sind.</note>

===== Email-Client Konfigurationen und Zugriffswege =====
Den Hochschulmitgliedern werden mehrere Varianten angeboten, um eine Verbindung zu Exchange Online aufzubauen.

  * [[public:email:exchangeonline:generalinfos| Allgemeine Infos]]

**Standardmäßiger Zugriff auf persönliche Mailboxen und Funktionpostfächer:**
  * [[public:email:exchangeonline:outlookWeb | E-Mail Konto in Web Browser öffnen ]]
  * [[public:email:exchangeonline:outlook365 | E-Mail Konto in Microsoft Outlook 365 hinzufügen (Windows)]]
  * [[public:email:exchangeonline:outlook365Android |  E-Mail Konto in Outlook für Android App/ IOS App hinzufügen]]

  
Für die folgenden Apps besteht kein regulärer Support durch das IT-Zentrum:
  * [[public:email:exchangeonline:MacOSMail | E-Mail Konto in nativer MacOS Mail App hinzufügen]]
  * [[public:email:exchangeonline:iOSApp | E-Mail Konto in nativer iOS Mail App hinzufügen]]
  * [[public:email:exchangeonline:gmailApp | E-Mail Konto in Gmail hinzufügen]]
  * [[public:email:exchangeonline:EvolutionExchange| E-Mail Konto in Gnome Evolution hinzufügen]]
  * [[public:email:exchangeonline:Thunderbird | E-Mail Konto in Thunderbird hinzufügen]]
  * [[public:email:exchangeonline:SamsungAppEOL| E-Mail Konto in Samsung Mail App hinzufügen]]

Sonstiges:
  * [[public:email:exchangeonline:MicrosoftAuthPasskey|  Microsoft Authenticator Passkey]]

Die genannten Apps sind für den Zugriff auf Exchange Online für alle Hochschulmitglieder freigegeben. Grundsätzlich muss jede App (=Email-Client) für eine Verbindung zu Exchange Online durch das IT-Zentrum registriert und freigegeben werden. 

===== Migration von Exchange zu Exchange Online =====
Die Postfächer der Hochschulmitglieder werden in der vorlesungsfreien Zeit bis zum Beginn des Sommersemesters 2025 migriert. Die Migration erfolgt pro Abteilung und Fakultät. Die Hochschulmitglieder werden ein paar Tage vor der Migration ihrer Mailboxen per Email informiert.


===== FAQ und bekannte Probleme nach der Migration =====
  * **Funktionspostfächer:** Suche bei nicht migrierten Funktionspostfächer funktioniert nicht wie es sein soll. Es hilft aber Sie nach einer Nachricht suchen und den Text "Lassen Sie uns stattdessen auf Ihrem Computer nachsehen." anklicken. Sobald Funktionspostfächer migriert sind, funktionieret auch die Suche normal.
  * **Funktionspostfächer:** Treten nach der Migration Probleme mit ihren Funktionspostfächern auf (z.B. kein Email Versand möglich), müssen auch Funktionspostfächer als eigene Postfächer in die Email-Clients wie Outlook eingebunden werden, damit auch Genehmigungen, Mailfluß usw. weiterhin funktionieren.. {{ :public:email:exchangeonline:funktionspostfach_neu_einbinden_v2.pdf | Funktionspostfach neu einbinden}}
  * **Quota:** Migration von Postfächern mit erhöhter Quota in Exchange onPrem (heutiges Email-System): Diese Postfächer werden ebenfalls migriert und erhalten **temporär** auch in Exchange Online eine erhöhte Quota. Parallel wird an der Einführung eines Archiv für Emails gearbeitet. Anschließend wird angestrebt, die Quota zu vereinheitlichen.
  * **Freigegebene Kalender und Räume:** Nach der Migration kann es sein, dass temporär der Zugriff auf freigegebene Kalender oder Räume (beides als Ressourcen bezeichnet) eingeschränkt oder nicht verfügbar ist. Dies kann passieren, wenn sich die Ressourcen in den unterschiedlichen Systemen, heutiges Exchange und Exchange Online befinden. Es handelt sich hierbei maximal um eine temporäre Einschränkung, die nach der Migration aller Mailboxen und Ressourcen behoben ist.
  * Zertifikate für mobile Outlook App für **iOS** und **Android** funktionieren aktuell nicht. Offenbar ein App-seitiges Problem.
  * **Funktionspostfächer können nach der Migration nicht in Apple Mail eingebunden werden:** Als Alternative wird die Outlook App for iOS empfohlen. Diese App ist für den Einsatz der persönlichen Mailboxen und Funktionspostfächer getestet und auch vom IT-Zentrum supportet.
  * **Verteiler** derzeit nur an @exmail.hs-regensburg.de. @oth-regensburg.de oder ähnliches wird nicht funktionieren.