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Hier werden die Unterschiede zwischen zwei Versionen angezeigt.

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public:email:exchange:msoutlook [26.08.2019 10:33] – seo39820public:email:exchange:msoutlook [27.05.2024 16:41] (aktuell) – [Zugriff auf Funktionskennung einrichten] mui38445
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-====== Microsoft Outlook als HS.R Exchange Client ======+====== Microsoft Outlook als OTH.R Exchange Client ======
 {{INLINETOC}} {{INLINETOC}}
  
-<note tip>Verwenden Sie immer die aktuellste Outlook Version mit allen bekannten Servicepacks. Dies gilt insbesondere bei der Verwendung von Outlook 2010.</note>+<note tip>Verwenden Sie immer die aktuellste Outlook Version mit allen bekannten Servicepacks.</note>
 ===== Kontoeinrichtung ===== ===== Kontoeinrichtung =====
  
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 2. Beim erstmaligen Start von Outlook wird folgender Assistent gestartet, der durch zweimaliges Klicken auf „Weiter“ abgeschlossen wird: 2. Beim erstmaligen Start von Outlook wird folgender Assistent gestartet, der durch zweimaliges Klicken auf „Weiter“ abgeschlossen wird:
-\\ {{ public:email:exchange:outlook-0.png }}{{ public:email:exchange:outlook-1.png }}+\\ {{ public:email:exchange:outlook-1.png }}
  
 3. Sollten Sie Outlook bereits gestartet und konfiguriert haben, so empfiehlt sich das Anlegen eines neuen (weiteren) Outlook Profiles. Dies geschieht durch Aufrufen des E-Mail Einstellungsdialoges in der Systemsteuerung: 3. Sollten Sie Outlook bereits gestartet und konfiguriert haben, so empfiehlt sich das Anlegen eines neuen (weiteren) Outlook Profiles. Dies geschieht durch Aufrufen des E-Mail Einstellungsdialoges in der Systemsteuerung:
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 4. Sollte der Kontoerstellungsassistent Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse bereits richtig eingetragen haben müssen Sie in diesem Schritt nichts weiter tun. Sollten die Felder leer sein oder Sie andere Daten verwenden wollen als angegeben, so tragen Sie diese bitte in die Felder folgende Daten ein (bei vorausgefülltem Dialog bitte alle Felder zuerst leeren):\\ 4. Sollte der Kontoerstellungsassistent Ihren Namen und Ihre E-Mailadresse bereits richtig eingetragen haben müssen Sie in diesem Schritt nichts weiter tun. Sollten die Felder leer sein oder Sie andere Daten verwenden wollen als angegeben, so tragen Sie diese bitte in die Felder folgende Daten ein (bei vorausgefülltem Dialog bitte alle Felder zuerst leeren):\\
   * Name des Benutzers   * Name des Benutzers
-  * E-Mailadresse - Wichtig: Verwenden Sie Ihre hs-regensburg.de bzw. oth-regensburg.de Adresse (Studenten verwenden hier: @stud.hs-regensburg.de bzw. @st.oth-regensburg.de, Externe: @extern.hs-regensburg.de bzw. @extern.oth-regensburg.de).+  * E-Mailadresse - Wichtig: Verwenden Sie Ihre oth-regensburg.de Adresse (Studenten verwenden hier: @st.oth-regensburg.de, Externe: @extern.oth-regensburg.de).
   * Passwort des Benutzers (RZ-Kennwort)   * Passwort des Benutzers (RZ-Kennwort)
 \\ {{ public:email:exchange:outlook-2.png }} \\ {{ public:email:exchange:outlook-2.png }}
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 7. Microsoft Outlook kann nun mit dem Exchange Konto verwendet werden. Outlook wird nach dem Start unter Umständen wieder nach Benutzername und Passwort fragen. Hier tragen Sie bitte die aus Schritt 5 bekannten Daten ein. 7. Microsoft Outlook kann nun mit dem Exchange Konto verwendet werden. Outlook wird nach dem Start unter Umständen wieder nach Benutzername und Passwort fragen. Hier tragen Sie bitte die aus Schritt 5 bekannten Daten ein.
 <note tip>Sollten Sie die Option „Anmeldedaten speichern“ nutzen, so kann es trotzdem zu  mehrmaligen Passwortabfragen kommen. Hier sollten Sie die entsprechende Option „Anmeldedaten speichern“ immer setzen. Dieser Vorgang lässt sich leider nicht verhindern, da Microsoft Outlook mehrmals  Anmeldeinformationen zum Exchange System benötigt und diese teilweise nicht gleichzeitig speichern kann. Gleiches gilt nach einer Passwortänderung, nach der die Abfrage ebenfalls mehrmals vorkommen kann.</note> <note tip>Sollten Sie die Option „Anmeldedaten speichern“ nutzen, so kann es trotzdem zu  mehrmaligen Passwortabfragen kommen. Hier sollten Sie die entsprechende Option „Anmeldedaten speichern“ immer setzen. Dieser Vorgang lässt sich leider nicht verhindern, da Microsoft Outlook mehrmals  Anmeldeinformationen zum Exchange System benötigt und diese teilweise nicht gleichzeitig speichern kann. Gleiches gilt nach einer Passwortänderung, nach der die Abfrage ebenfalls mehrmals vorkommen kann.</note>
-===== Zugriff auf Funktionskennung einrichten ===== 
-1. Öffnen Sie die Outlook Kontoeinstellungen über einen Klick auf „Datei -> Kontoeinstellungen -> Kontoeinstellungen...“ 
-\\ {{ public:email:exchange:outlook-f0.png?800 }} 
  
-2. Wählen Sie Ihr Exchange Konto und klicken Sie auf „Ändern...“ und im folgenden Dialogfeld dann auf „Weitere Einstellungen“. Im Register „Erweitert“ können nun die Funktionskennungen über einen Klick auf „Hinzufügen...“ zur Anzeige in Outlook hinzugefügt werden: 
-\\ {{ public:email:exchange:outlook-f1.png?800 }} 
- 
-3. Nach einem Klick auf „Ok -> Ok -> Weiter... -> Fertigstellen -> Schließen“ wird das Funktionspostfach als zusätzliches Postfach in Outlook angezeigt: 
-\\ {{ public:email:exchange:outlook-f2.png?800 }} 
 ===== Weitere Anleitungen ===== ===== Weitere Anleitungen =====
 +==== Kontaktgruppen ====
   * [[public:email:outlook:contactgroup|Erstellung von eigenen Verteilerlisten (Kontaktgruppen) in Outlook]]   * [[public:email:outlook:contactgroup|Erstellung von eigenen Verteilerlisten (Kontaktgruppen) in Outlook]]
 +
 +==== S/MIME Zertifikat einbinden ====
 +  * [[public:email:outlook:smime|Einbinden von S/MIME Zertifikaten in Outlook]]
 +
 +==== Outlook Konnektor deaktivieren ====
   * [[public:office:outlook|Microsoft Outlook Konnektor für soziale Netzwerke deaktivieren]]   * [[public:office:outlook|Microsoft Outlook Konnektor für soziale Netzwerke deaktivieren]]
  
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   - Klicken Sie auf "Weiter" bis der Assistent beendet ist   - Klicken Sie auf "Weiter" bis der Assistent beendet ist
   - Starten Sie Outlook neu   - Starten Sie Outlook neu
 +
 +===== IMAP Konfiguration verwenden =====
 +{{ :public:email:exchange:emailkonf1.png |}}
 +{{ :public:email:exchange:emailkonf2.png |}}
 +{{ :public:email:exchange:emailkonf3.png |}}
  
 ====== Bekannte Probleme bei der Verwendung von Microsoft Outlook ====== ====== Bekannte Probleme bei der Verwendung von Microsoft Outlook ======
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 ===== Passwort wird bei jeder Anmeldung verlangt ===== ===== Passwort wird bei jeder Anmeldung verlangt =====
-==== Entfernen der Exchange Passworteinträge aus dem Windows Anmeldetresor (Windows 7) ====+==== Entfernen der Exchange Passworteinträge aus dem Windows Anmeldetresor (Windows) ====
 Dies ist normal sofern Sie das Passwort nicht abspeichern lassen, sollten Sie den Haken bei "Passwort speichern" jedoch gesetzt haben so hängt das Problem mit dem Windows Anmeldetresor zusammen. Das Entfernen der gespeicherten Einträge für die Exchange Server aus dem Passwort Tresor kann hier teilweise Abhilfe schaffen. Nach dem Entfernen sollte Outlook beim nächsten Start noch ein letztes mal nach Benutzernamen und Passwort fragen. Dies ist normal sofern Sie das Passwort nicht abspeichern lassen, sollten Sie den Haken bei "Passwort speichern" jedoch gesetzt haben so hängt das Problem mit dem Windows Anmeldetresor zusammen. Das Entfernen der gespeicherten Einträge für die Exchange Server aus dem Passwort Tresor kann hier teilweise Abhilfe schaffen. Nach dem Entfernen sollte Outlook beim nächsten Start noch ein letztes mal nach Benutzernamen und Passwort fragen.
   - Öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü   - Öffnen Sie die Systemsteuerung über das Startmenü
   - Klicken Sie auf Anmeldeinformationen (eventuell auf die Symboldarstellung wechseln)   - Klicken Sie auf Anmeldeinformationen (eventuell auf die Symboldarstellung wechseln)
   - Entfernen Sie alle Einträge für den Server exchange.hs-regensburg.de   - Entfernen Sie alle Einträge für den Server exchange.hs-regensburg.de
- 
-==== Setzen der richtigen Authentifizierungsarten (Exchange 2016 und Outlook 2010) ==== 
-Bei einem Exchange 2013 Konto kann es bei gleichzeitiger Verwendung von E-Mailkonten älterer Exchange Versionen (im speziellen Funktionskennungen) zu Authentifizierungsproblemen kommen, die auf falsche Authentifizierungseinstellungen zurückzuführen sind. Folgende Schritte beheben das Problem: 
-  - Öffnen Sie bei geschlossenem Outlook die Systemsteuerung 
-  - Wählen Sie "Mail" (bzw. "E-Mail") und anschließend "E-Mailkonten..." 
-  - Wählen Sie Ihr Exchange Konto aus und klicken auf "Ändern..." 
-  - Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen..." und wählen den Tab "Sicherheit" 
-  - Stellen Sie auf dieser Seite die Authentifizierung auf "Aushandlungsauthentifizierung" und setzen den Haken bei "Verbindung zwischen Outlook und dem Server verschlüsseln" 
-  - Wechseln Sie in den Tab "Verbindung" und klicken auf "Exchange Proxyeinstellungen..." 
-  - Stellen Sie gegebenenfalls die Proxyauthentifizierung auf "Aushandlungsauthentifizierung" 
-  - Schließen Sie alle Fenster mit Klick auf "Ok" bzw. "Weiter..." um die Änderungen zu übernehmen 
 ===== Einträge im Ordner Synchronisationsprobleme ===== ===== Einträge im Ordner Synchronisationsprobleme =====
 Diese Einträge werden automatisch von Microsoft Outlook bei Problemen mit der Synchronisation mit dem Exchange Server angelegt. Sollten hier viele Einträge auftreten, so überprüfen Sie bitte den Synchronisationszustand über die [[public:email:exchange:owa|OWA]]. Sollten Sie keine Abweichungen feststellen so handelt es sich bei den Einträgen um fehlerhafte/veraltete Angaben, die Sie derzeit am besten über eine Outlook Regel automatisch löschen lassen können. Diese Einträge werden automatisch von Microsoft Outlook bei Problemen mit der Synchronisation mit dem Exchange Server angelegt. Sollten hier viele Einträge auftreten, so überprüfen Sie bitte den Synchronisationszustand über die [[public:email:exchange:owa|OWA]]. Sollten Sie keine Abweichungen feststellen so handelt es sich bei den Einträgen um fehlerhafte/veraltete Angaben, die Sie derzeit am besten über eine Outlook Regel automatisch löschen lassen können.
 ===== Probleme bei Vergabe von Berechtigungen/Kalenderfreigaben ===== ===== Probleme bei Vergabe von Berechtigungen/Kalenderfreigaben =====
 Sollten bei der Vergabe von Berechtigungen/Kalenderfreigaben an bestimmte Kontakte Probleme auftreten oder diese nicht möglich sein, so wird wahrscheinlich ein falscher Eintrag im lokalen Adressbuch des Benutzers verwendet. **Funktionierende Berechtigungen und Kalenderfreigaben erhalten Sie nur mit Benutzern aus der Globalen Adressliste des Exchange Servers**, diese muss im jeweiligen Dialog als Adressbuch ausgewählt werden (__"Alle Benutzer"__ oder __"Globale Adressliste"__). Danach sollte eine Vergabe von Berechtigungen und Freigaben ohne weiteres möglich sein. Sollten bei der Vergabe von Berechtigungen/Kalenderfreigaben an bestimmte Kontakte Probleme auftreten oder diese nicht möglich sein, so wird wahrscheinlich ein falscher Eintrag im lokalen Adressbuch des Benutzers verwendet. **Funktionierende Berechtigungen und Kalenderfreigaben erhalten Sie nur mit Benutzern aus der Globalen Adressliste des Exchange Servers**, diese muss im jeweiligen Dialog als Adressbuch ausgewählt werden (__"Alle Benutzer"__ oder __"Globale Adressliste"__). Danach sollte eine Vergabe von Berechtigungen und Freigaben ohne weiteres möglich sein.
-===== Probleme mit dem Zugriff auf die OTH-Exchangeserver unter Windows 10 1903 ===== 
-Windows 10 1903 kann aufgrund einer Inkompatibilität mit der aktuellen Konfiguration des für die Lastverteilung verwendeten Systems (HAProxy) für den Zugriff auf die Exchangeserver, keine Verbindung zu diesen aufbauen. 
-D.h. aktuell kann mit keiner Outlookversion, die auf Windows 10 1903 läuft, eine Verbindung mit dem OTH-Postfach hergestellt werden. 
-Workaround: In der Registry unter "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange" ein DWORD "MapiHttpDisabled" anlegen und auf dem Wert "1" setzen. 
  
-{{:public:email:exchange:mapihttpdisabled.jpg?nolink&400 |}}